Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.FUROR.PL

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy pod adresem: www.furor.pl jest prowadzony przez spółkę PDM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Bieżanowska 170B, 30-856 Kraków, NIP: 6793306753.
2. Niniejszy Regulamin Sklepu określa zasady zakupów na stronie www.furor.pl, tryb zawierania umów sprzedaży na odległość, procedurę reklamacyjną oraz odstąpienia od umowy przez Konsumenta.
3. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
4. Regulamin jest skierowany do wszystkich Klientów, którzy są zobowiązani zapoznać się z jego postanowieniami przed dokonaniem zakupu.
5. Każdy Klient powinien przestrzegać postanowień Regulaminu, przy czym obowiązuje wersja aktualna w momencie złożenia zamówienia.
6. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu i można go pobrać oraz wydrukować.
7. Informacje o produktach (w tym ceny) na stronie Sklepu są zaproszeniem do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu Cywilnego), a nie ofertą. Wysłanie Formularza Zamówienia stanowi ofertę kupna Towaru na określonych warunkach.

2. DEFINICJE

• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z usług Sklepu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca umowy cywilnoprawnej niepowiązanej z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (dotyczy umów zawartych po 1 stycznia 2021 r.).
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, niemająca jednak charakteru zawodowego.
• Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat i posiada zgodę przedstawiciela ustawowego, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, korzystająca z Usług Sklepu.
• Formularz Zamówienia – Usługa umożliwiająca zakup produktów, określenie warunków dostawy i płatności.
• Koszyk – element Sklepu, w którym Klient może modyfikować zamówienie.
• Sklep – serwis internetowy www.furor.pl.
• Sprzedawca – spółka PDM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
• Towar – rzecz ruchoma, będąca przedmiotem sprzedaży.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta za pośrednictwem Sklepu.

3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Korzystanie ze Sklepu wymaga akceptacji Regulaminu przez Klienta.
2. Zamówienia są przyjmowane przez Formularz Zamówień lub e-mail na adres kontakt@furor.pl, 24/7.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po dodaniu Towarów do Koszyka i wypełnieniu Formularza Zamówienia.
4. Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta (od 1 stycznia 2021 r.) muszą zaznaczyć brak charakteru zawodowego zakupu.
5. Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia e-mailem.
6. Proces realizacji zamówienia zależy od formy płatności (przy odbiorze lub przelewem tradycyjnym).
7. Zamówienia są realizowane w dni robocze, w godzinach od 8:00 do 16:00.
8. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia oznacza zawarcie Umowy sprzedaży.
9. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon VAT, a na życzenie faktura VAT.
10. Środki komunikacji ze Sklepem to: e-mail (kontakt@furor.pl) oraz adres korespondencyjny (ul. Bieżanowska 170B, 30-856 Kraków).
11. Podana w zamówieniu cena obejmuje całą kwotę brutto.
12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian cen i promocji.
13. Wszelkie dodatkowe koszty są uzgadniane z Konsumentem.

4. DOSTAWA I KOSZTY TRANSPORTU

1. Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem paczkomatu lub kuriera.
2. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zwykle 2-3 dni robocze.
3. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia z winy przewoźnika.
4. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera i sporządzić protokół szkody w razie uszkodzeń.
5. Możliwy jest odbiór osobisty pod adresem ul. Bieżanowska 170B, 30-856 Kraków.

5. REALIZACJA PŁATNOŚCI

1. Dostępne metody płatności: przelewem na rachunek bankowy.
2. Brak płatności w ciągu 5 dni roboczych od zamówienia skutkuje jego anulowaniem.

6. REKLAMACJA

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Towaru zgodnie z Kodeksem Cywilnym.
2. W przypadku wady fizycznej lub prawnej Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.
3. Wady Towaru można zgłaszać pisemnie lub e-mailowo.
4. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, przyczynę reklamacji, numer zamówienia i kopię dowodu zakupu.
5. Wadliwy Towar należy dostarczyć na koszt Sprzedawcy pod adres: ul. Bieżanowska 170B, 30-856 Kraków.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odebrania Towaru.
2. Zwrot Towaru należy dokonać na adres Sprzedawcy: ul. Bieżanowska 170B, 30-856 Kraków.
3. Sprzedawca zwróci płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub Towaru.

8. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Konsument może korzystać z mediacji, stałego polubownego sądu konsumenckiego lub platformy ODR w celu rozstrzygania sporów.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę w celu realizacji zamówienia.
2. Szczegóły ochrony danych znajdują się w zakładce „Polityka prywatności”.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin określa zasady zawierania i wykonania Umowy sprzedaży Towarów dostępnych na stronie Sklepu.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.
3. Klient musi posiadać dostęp do internetu i e-mail, by korzystać z usług Sklepu.
4. Zakazane jest zamieszczanie treści bezprawnych na stronie Sklepu.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa.
6. W razie niezgodności postanowień Regulaminu z przepisami prawa, pierwszeństwo mają przepisy przyznające prawa konsumentom.
7. Regulamin jest dostępny dla wszystkich Klientów na stronie internetowej Sklepu www.furor.pl.

Załącznik 1: Formularz odstąpienia od umowy przez Konsumenta